お客様の声
お客様の声一覧
ご葬儀を終えられたお客様からいただいた、アンケート回答をご紹介いたします。
横浜市金沢区I様
- プラン
- 人数
- 30-40 人
- 葬儀全体の満足度
- 100 点
- 担当者の対応
- 100 点
■ご葬儀担当者のご説明・進行はいかがでしたでしょうか。 初めての事だったので内容が理解しきれず何度も同じことをきいたりしましたがいつも親切で安心できました。感謝しています。 ■ご納棺に際しての担当者・スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。 湯かんが特に素晴らしかった。良かったと心から思いました。敬意を失わない態度が嬉しかった。最後のお花入れも心残りなくさせてもらえて本当に悔いのないそうぎが出来ました。 ■通夜・告別式に際しての担当者・スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。 参列者が思いの他騒がしくて説明もよく聞かず、ご迷惑をかけたと思います。すみませんでした。最後までていねいに接して下さり有り難うございました。 ■祭壇、式場設備はご満足いただけましたでしょうか。 お花が非常に美しく、華やかでセンスの良さが感じられました。何よりの慰めでした。
横浜市南区S様
- プラン
- 人数
- 10-20 人
- 葬儀全体の満足度
- 95 点
- 担当者の対応
- 100 点
■通夜・告別式に際しての担当者・スタッフの対応はいかがでしたでしょうか。 急に会葬者が見えた時もこちらがあわてたのにかかわらず冷静に対応してくださって、ありがとうございました ■祭壇、式場設備はご満足いただけましたでしょうか。 故人の思う様な祭壇にしていただき満足しております。生花部門の方にもご配慮していただきありがとうございました ■その他、ご意見などを自由にご記入ください。 市橋様、岡部にも大変お世話になり、有難く思っております。又、再度見積りの件では尾形様にお気づかい頂き、感謝しておりませ。告別式の日は雨だったので、本当にお車の手配ありがとうございました。久保山の方で担当された方(以前もお世話になりました)にもよろしくお伝え下さい。この度は大変お世話になりありがとうございました。お料理も大変おいしく皆満足して帰りました。担当の方も大変良くしていただきました。
横浜市南区S様
- プラン
- 人数
- 200 人
- 葬儀全体の満足度
- 85 点
- 担当者の対応
- 85 点
■この度セントラルホールへのご依頼いただいた経緯をお教えください。 病院より、自ら葬儀会社数社に連絡。条件に合ったセントラルホールさんに決定 ■今後セントラルホールに期待するサービスなどございましたらお願いいたします。 タイミングの良いキビキビした対応をして頂き、今後もそのサービスが続く事を切に願います ■その他、ご意見などを自由にご記入ください。 駆けつけた病院にて父死去をつきつけられ茫然自失…。そんな中での地獄に仏、条件が合い、迅速に動いて頂け、感謝しております。精進落とし、告別式後の御料理、御弁当が良かったです。悲しみの後でおいしいものを口にできるとホッと出来ますし、喜んで頂けたのではと思います。残った者がこういう機会においしいものを頂く事はとても意味のある大切な事だと切に思いました。