お客様の声一覧

ご葬儀を終えられたお客様からいただいた、アンケート回答をご紹介いたします。

とても落ち着いて静かな声でした

2024-06-20 横浜市営南部斎場
プラン
火葬式(直葬)
人数
2 人
葬儀全体の満足度
100 点
担当者の対応
100 点

担当の女性の方の声が、とても落ち着いていて静かな声だったので、とても安心できました。 ものごしも丁寧で相談したい事もいろいろできました。 こちらの不安がないようにしていただけて、助かりました。

分かりやすく本当に助かりました

2024-06-06 セントラルホール上大岡駅前式場
プラン
家族葬
人数
5 人
葬儀全体の満足度
100 点
担当者の対応
100 点

解らない事などもスタッフの方が丁寧にわかりやすく教えていただいたり連絡をくださったりして本当に助かりました。

写真を撮っておけばよかった

2024-05-22 セントラルホール上大岡駅前式場
プラン
1日葬
シンプルプラン
人数
20 人
葬儀全体の満足度
85 点
担当者の対応
50 点

フラットで丁寧な進行は良かったです。女性スタッフも分かりやすい説明でした。 関東では葬儀の際、記念写真を撮る習慣はないのですが、地域によっては残すこともあるようです。 1枚携帯でも撮っておいてもよかったのかなぁと思います。

安心して当日を迎えられました

2024-05-17 セントラルホール上大岡駅前式場
プラン
キリスト教
人数
30 人
葬儀全体の満足度
75 点
担当者の対応
80 点

髙橋様はじめ、スタッフのみなさんがお心掛けくださり、安心して当日をむかえられすませられました。

期待以上のサービスでした

2024-05-10 横浜市営南部斎場
プラン
火葬式│直葬プラン
人数
4 人
葬儀全体の満足度
95 点
担当者の対応
100 点

無事に終え、対応が非常に良く、感謝しております。 ご丁寧にご説明、早い対応本当に助かりました。

とてもステキな飾りになりました

2024-05-15 セントラルホール上大岡駅前式場
プラン
1日葬
シンプルプラン
人数
15 人
葬儀全体の満足度
80 点
担当者の対応
100 点

担当の雲井さんのアドバイスにより、シンプル祭壇のお花だけより、両サイドにも追加する事で華やかで良い、また会員様は割引もあります。とご提案ありその様にしました。当日、とてもステキな飾りになりました。 それから、湯灌の儀式がやりたかったので、メニューにあり、すぐお願いしたところ故人が気持ちよさそうなお顔を見ることができ嬉しかったです。

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