お客様の声一覧

ご葬儀を終えられたお客様からいただいた、アンケート回答をご紹介いたします。

横浜市南区Y様

Y 様
プラン
人数
10-15 人
葬儀全体の満足度
90 点
担当者の対応
90 点

H22年4月に父の葬儀でセントラルホールにお世話になり、初めての事でもあり極めて細かい項目も質問、調査して頂きましたが今回は前回の経験の為、細部の打合せが甘かったのも事実でした。前回の葬儀のデータの詳細を確認したかった。いろいろとありがとうございました。

横浜市港南区N様

N 様
プラン
人数
50-60 人
葬儀全体の満足度
100 点
担当者の対応
100 点

どのように対応してよいのか分からない事だらけで、とまどっていた私達家族にアドバイスをしていただき助かりました。ていねいな対応には心が休まりました。ありがとう。

横浜市金沢区B様

B 様
プラン
人数
30-40 人
葬儀全体の満足度
90 点
担当者の対応
100 点

■この度セントラルホールへのご依頼いただいた経緯をお教えください。 叔父がこちらで行ったので知っていた ■その他、ご意見などを自由にご記入ください。 祭壇が美しく、進行も程よい時間で行われ、準備も手際よくスタッフの方々も気持よく対応して下さり、心をこめて送り出す事ができた良い葬儀だったと思います。セントラルホールの皆様ありがとうございました。又、音楽が選曲、音量とも落ちついた気分になり、良かったです。親しい方もとても良い葬儀だったと言っていただけました。費用ですが、高いと思いました。

横浜市港南区K様

K 様
プラン
人数
25-30 人
葬儀全体の満足度
100 点
担当者の対応
100 点

■今後セントラルホールに期待するサービスなどございましたらお願いいたします。 喪主及び家族に対し、通夜、告別式の時に、会場までの送迎サービス。希望者に対して、割引サービスで。 ■その他、ご意見などを自由にご記入ください。 事務的ではなく、厚情を持って。今後も躍進して下さい。

横浜市南区N様

N 様
プラン
人数
10-20 人
葬儀全体の満足度
100 点
担当者の対応
100 点

なにもわからなく、とまどっている中、丁寧に教えて頂いて、滞りなく終る事が出来て安心しています。ありがとうございました。

横浜市港南区H様

H 様
プラン
人数
30-40 人
葬儀全体の満足度
100 点
担当者の対応
100 点

■この度セントラルホールへのご依頼いただいた経緯をお教えください。 祖父の代からお世話になっていたから ■ご葬儀終了までを通して当社の電話の対応はいかがでしたでしょうか。 とても分かりやすく説明していただきました ■ご葬儀担当者のご説明・進行はいかがでしたでしょうか。 すべてスムーズに進めていただき、完璧だったと思います ■祭壇、式場設備はご満足いただけましたでしょうか。 エレベーターの動きが遅いです ■今後セントラルホールに期待するサービスなどございましたらお願いいたします。 非常に良いと思うので特になし

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